商家端修改物流信息的方法如下:
1、单笔订单修改物流信息
操作路径:商城电脑端后台 - 订单 - 订单管理 - 对应订单右侧点击“修改物流”(微商城App也可在订单详情页进行修改物流)
2、批量修改订单物流信息
操作路径:商城电脑端后台-订单-批量发货-批量修改物流
注:
1、订单发货后的72小时内,可修改3次物流信息,超过该时效后,不再支持修改;
2、若发货时点击无需物流,时效内支持修改发货方式;
3、若订单里包含多个商品,需订单内全部商品都已经操作发货才可修改物流。
4、在无法修改物流的情况下,建议您联系买家告知正确的物流单号,避免因为物流信息错误引发客诉。